- ลูกค้าคือใคร?
- ลูกค้าคือบุคคลที่สำคัญที่สุด ที่มาเยือนเราในสถานที่นี้
- เขามิได้พึ่งเรา เราต่างหากที่จำเป็นต้องพึ่งเขา
- เขามิได้มาขัดจังหวะการทำงานของเรา
- หากแต่การรับใช้เขา คือ "วัตถุประสงค์ของงานเรา"
- เขามิใช่บุคคลภายนอก
- แต่
- เขาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจเราทีเดียว
ในการรับใช้เขานั้น เรามิได้ช่วยอะไรเขาเลย
เขาต่างหากเป็นฝ่ายช่วยเหลือเรา โดยให้โอกาสแก่เรา
ที่จะได้รับใช้เขา!!
... มหาตมะ คานธี ...
ขอบคุณ ข้อความ จาก oknation.tv บทความ คัดลอก
วันพุธ ranking : สมาชิกทั่วไป email : kritwat@hotmail.com
